开普瑞环保科技有限公司2025年首业务知识技能大赛胜利落下帷幕。此次大赛以开普瑞董事长徐群兵以及各股东代表作为专业评委团，开普瑞总经理客串主持人。这次赛事深入贯彻以客户为中心的经营理念，以市场为中心的发展理念，不仅仅是一次技能的大比拼，更是员工了解企业文化、融汇两大理念的重要契机。
打造学习氛围，提升服务理念
大赛筹备期间，公司积极组织员工深入学习 “以客户为中心，以市场为中心” 的经营理念。各部门通过研讨过往客户服务案例，深刻认识到满足客户需求是我们工作的根本出发点。大家围绕客户多样化的诉求，从技术创新、服务流程优化等方面展开头脑风暴，力求在大赛中展现出最贴合客户需求的解决方案。这一过程激发了员工对业务知识和专业技能提升的强烈渴望，为大赛的成功举办奠定了坚实基础。比赛过程中，无论是理论知识的笔试，还是实际操作的比拼，都紧密围绕这两大核心经营理念。在理论考试环节，员工们需要准确把握非开挖市场动态、政策法规以及客户心理等知识要点;实际操作则模拟真实市场场景，要求选手在限定时间内，针对客户提出的环保难题，制定出切实可行的解决方案。选手们凭借扎实的专业知识和丰富的实践经验，提出了许多创新性的思路，充分展现出开普瑞人的专业素养和服务意识。
提高业务技能 赛事常态化
通过这次大赛，我们深刻认识到加强学习对提升员工业务素质和专业技能的重要性。只有不断学习，我们才能更好地理解客户需求，紧跟市场变化，为客户提供更优质的服务。为了将这种学习氛围持续下去，公司决定将赛事常态化，计划定期举办业务知识技能大赛，为员工提供一个持续学习和交流的平台，促使大家不断更新知识储备，提升专业技能，以更优秀职业素养服务好每一个客户。
展望未来，我们满怀信心，相信全体开普瑞人将不断提升专业素养，持续优化服务品质，精准把握市场脉搏，在非开挖市场中乘风破浪，创造更加辉煌的业绩。期待下一届业务知识技能大赛，能见证更多员工在学习与成长的道路上实现自我超越，为公司发展注入源源不断的动力!
